Smart Listening

Why Does "Smart Listening" Matter?
ทำไม "การฟังอย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพ" ถึงมีความสำคัญ?

Listening is a crucial part of communication process. Communication cannot take place unless a message is heard and retained thoroughly by the receivers or listeners.Smart listening is an important skill in daily lives and for professional growth. It is a practice that requires both deliberate efforts and a keen mind and is a skill that can be developed. Smart listeners are able to build safe environment which allows them to connect and understand people better and thus, are able to discover new information and insights that are useful in lives and businesses. Smart listeners are also able to evaluate the situations objectively and effectively, giving them an advantage to move and making decision strategically. This course will equip you with the foundation to become a smart listener including the 4 techniques of smart listening and insights from experts.
การฟังเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการสื่อสาร การสื่อสารไม่สามารถเกิดขึ้นได้ จนกระทั่งข้อความที่ต้องการสื่อสารไปถึงและถูกรับไว้โดยผู้ฟังการสื่อสารอย่างชาญฉลาด เป็นทักษะที่สำคัญในชีวิตประจำวันและยังสำคัญสำหรับการเติบโตในสายอาชีพ มันเป็นแนวทางการปฏิบัติที่ต้องอาศัยทั้งความใส่ใจในการฝึกฝนและไหวพริบ และเป็นทักษะที่สามารถพัฒนาได้ ผู้ฟังที่ชาญฉลาดเป็นผู้ที่สามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ทำให้ผู้พูดรู้สึกปลอดภัย ทำให้พวกเขาสามารถเชื่อมโยงกับผู้คนและเข้าใจผู้คนได้ดียิ่งขึ้น ดังนั้นจึงสามารถค้นพบข้อมูลใหม่ๆที่มีประโยชน์ต่อชีวิตและต่อธุรกิจองค์กร ผู้ฟังที่ชาญฉลาดยังสามารถประเมินสถานการณ์ตามความเป็นจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาจึงมีความได้เปรียบในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ วิชานี้จะเตรียมคุณให้พร้อมด้วยพื้นฐานในการเป็นผู้ฟังที่ชาญฉลาด รวมไปถึง 4 เทคนิคในการฟังอย่างชาญฉลาดและมุมมองการปฏิบัติจริงจากผู้เชียวชาญ