Smart Questioning

Why Does "Smart Questioning" Matter?
ทำไม "การตั้งคำถามอย่างชาญฉลาด" ถึงมีความสำคัญ?

A good question has a lot of benefits. It allows us to develop empathy for others and create trust, it helps us understand the situations and where it's coming from, it helps solving disputes between parties, it helps us learn and acquire new knowledge and moreover, it can provoke thoughts, spark ideas, and inspire actions. Smart questioning spurs learning and ideas exchange which drive innovation and performance improvement in any functions for any businesses. This course provides you the foundations and the 4 techniques to ask smart questions which are clarifying, adjoining, funneling, and elevating questions. Equipped with this knowledge, you will be able to work with and connect with your staffs, clients and customers in a more meaningful way, and solve problems more effectively.
คำถามที่ดีมีประโยชน์มากมาย มันช่วยให้เราสร้างความเห็นอกเห็นใจต่อผู้อื่นและสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจ ช่วยให้เราเข้าใจสถานการณ์ต่างๆและต้นตอของมัน ช่วยในการแก้ปัญหาความขัดแย้งระหว่างฝ่ายต่างๆ ช่วยให้เราได้รับความรู้ใหม่ๆ และที่สำคัญคำถามที่ดียังทำให้เกิดการฉุกคิด กระตุ้นไอเดียใหม่ๆ และสร้างแรงขับเคลื่อนให้เกิดการลงมือทำอีกด้วย การตั้งคำถามที่ชาญฉลาด กระตุ้นให้เกิดการเรียนรู้และการแลกเปลี่ยนไอเดีย ซึ่งจะช่วยในการขับเคลื่อนวัตกรรมและเพื่มประสิทธิภาพในการทำงานในทุกๆหน่วยงานและทุกๆธุรกิจวิชานี้จะสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับพื้นฐานและเทคนิค 4 ข้อในการตั้งคำถามอย่างชาญฉลาด ซึ่งได้แก่ การตั้งคำถามเพื่อเข้าใจสถานการณ์ การตั้งคำถามเพื่อให้รับทราบประเด็นที่เกี่ยวข้อง การตั้งคำถามเพื่อเจาะลึกลงไปในประเด็นที่กำลังหารือ และการตั้งคำถามเพื่อให้เห็นภาพใหญ่ของสถานการณ์ ด้วยความรู้ที่ได้รับจากวิชานี้ คุณจะสามารถทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และผู้ใช้สินค้าในแบบที่มีความหมายมากขึ้น และสามารถแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น